Privacy

1. Indicazioni generali

Le seguenti indicazioni servono a delineare un quadro generale di cosa accade ai vostri dati personali quando visitate il nostro sito web. I dati personali sono tutti quei dati con i quali potete venire identificati personalmente. Nell’informativa sulla privacy che segue questo testo troverete informazioni dettagliate riguardanti la tutela dei

  • Al perfezionamento del contratto di soggiorno, l’ospite riceverà il Südtirol Alto Adige Guest Pass (di seguito Guest Pass), valido per tutta la durata del soggiorno e dalle ore 0:00 del giorno di arrivo alle ore 24:00 del giorno di partenza, ai sensi della Delibera della Giunta Provinciale dell’Alto Adige n. 732/2022.

  • La carta ospiti comprende l’utilizzo di tutti i mezzi di trasporto pubblico all’interno dell’area della rete denominata “südtirolmobil” e ulteriori servizi aggiuntivi, che variano a seconda dell’organizzazione turistica. Informazioni dettagliate sono disponibili sul sito: suedtirol-guestpass.info

  • L’unico fornitore in Alto Adige del Guest Pass è il Consorzio Mobilità, nominato come ente unico di coordinamento in conformità con la delibera della Giunta Provinciale sopra citata. I dettagli dei servizi aggiuntivi associati al Guest Pass e le condizioni di utilizzo dello stesso sono comunicati dal soggetto terzo responsabile dell’emissione e della gestione del Guest Pass. Informazioni dettagliate sono disponibili all’indirizzo: suedtirol-guestpass.info dati.

 

Registrazione dei dati nel nostro sito

Chi è responsabile della registrazione dei dati in questo sito?

Il trattamento dei dati in questo sito viene eseguito dagli amministratori, i cui contatti si trovano nel impressum del sito.

Come rileviamo i vostri dati?

Alcuni dei dati raccolti sono quelli che voi stessi ci trasmettere; nel nostro caso, ad esempio, può trattarsi dei dati che inserite in un modulo di contatto.

Altri dati invece vengono raccolti automaticamente dai nostri sistemi IT. Si tratta principalmente di dati tecnici (ad esempio il browser, il sistema operativo o l’ora della consultazione della pagina web). La registrazione di questi dati avviene automaticamente non appena accedete al nostro sito.

A quale scopo utilizziamo i vostri dati?

Una parte dei dati registrati serve a garantire il corretto funzionamento della pagina web. Altri dati vengono invece utilizzati per l’analisi del comportamento dell’utente.

Quali sono i vostri diritti per quanto riguarda i vostri dati?

In qualsiasi momento avete il diritto di informativa gratuita sulla provenienza, sui destinatari e sullo scopo dei vostri dati personali salvati. Inoltre avete il diritto di esigere la rettifica, il blocco o la cancellazione di tali dati. In merito a quanto menzionato e qualora abbiate ulteriori domande riguardanti la tutela della privacy, potete rivolgervi a noi in qualsiasi momento all’indirizzo che trovate nel impressum. Avete inoltre il diritto di porre reclamo ad un’autorità di controllo competente.

Strumenti di analisi e strumenti di terze parti

Quando visitate il nostro sito web, il vostro comportamento di navigazione può essere analizzato a fini statistici. Questo avviene attraverso i cookies e con i cosiddetti programmi di analisi. L’analisi del vostro comportamento in rete avviene normalmente in forma anonima e dunque non può ricondurre alla vostra identificazione. Potete opporvi a quest’analisi o impedirla attraverso il non utilizzo di determinati strumenti. A questo proposito troverete informazioni dettagliate nella seguente informativa sulla privacy.

È possibile opporsi a quest’analisi. Nella presente informativa sulla privacy forniremo tutte le informazioni a riguardo.

2. Indicazioni generali e informazioni obbligatorie

Protezione dei dati personali

Gli amministratori di questo sito web si occupano della protezione dei vostri dati con serietà. Trattiamo i vostri dati personali con riservatezza e conformemente alle norme in materia di protezione dei dati personali e a quest’informativa sulla privacy.

Quando utilizzate il presente sito web vengono registrati diversi dati personali. I dati personali sono tutti quei dati con i quali potete venire identificati. La presente informativa sulla privacy illustra quali dati registriamo e a quali fini li utilizziamo. Viene spiegato anche come e a quale scopo avviene questa registrazione.

Segnaliamo inoltre che la trasmissione dei dati via internet (per esempio tramite email) può comportare dei rischi per la sicurezza. Non è dunque possibile garantire la sicurezza assoluta dei dati senza accesso da parte di terzi.

  • Finalità
    I dati personali forniti saranno trasmessi al Centro Unico di Coordinamento Carte Ospiti al fine di consentire la creazione e l’utilizzo del Guest Pass e l’erogazione dei relativi servizi.

  • Destinatario
    In relazione al rilascio del Guest Pass, i suoi dati saranno trasmessi al Consorzio Mobilità, con partita IVA 02735170215 che, in qualità di titolare della carta ospite e centro unico di coordinamento, agisce come autonomo titolare del trattamento dei dati trasmessi. Per maggiori informazioni sul trattamento a cui sono sottoposti i dati, è possibile inviare una e-mail a privacy@moko.bz.it.

  • Base giuridica
    La base giuridica del trattamento è l’art. 6 (1) (b) del GDPR.

Indicazioni sull’organismo responsabile

L’organismo responsabile del trattamento dei dati nel presente sito è:

Ritzhof
Familia Portner / Putzer
Via Coller 17
39040 Funes
Alto Adige – Italia

Telefono: +39 388 1890814
E-mail: info@ritzhof.it

L’organismo responsabile è la persona fisica o giuridica che, da sola o con altri, decide i fini e i mezzi con i quali avviene l’elaborazione dei dati personali (ad esempio nome, indirizzo email o altro).

Revoca del consenso al trattamento dei dati

Molte operazioni di trattamento dei dati sono possibili solamente con il vostro esplicito consenso. Il consenso concesso può essere revocato in qualsiasi momento. A tale scopo è sufficiente una comunicazione informale per email indirizzata a noi. La revoca del consenso non compromette la liceità del trattamento dei dati basata sul consenso dato prima di essa.

Diritto di opporsi

Ogni interessato ha il diritto, riconosciutogli dal legislatore europeo di opporsi, per motivi relativi alla propria situazione particolare, in qualsiasi momento, al trattamento di dati personali che lo riguardano, basandosi sul punto (e) o (f) ) dell’articolo 6, paragrafo 1, del GDPR. Questo vale anche per la profilazione basata su queste disposizioni.

Non elaboreremo i dati personali in caso di opposizione, a meno che non saremo in grado di dimostrare validi motivi legittimi per l’elaborazione, che prevalgono sugli interessi, i diritti e le libertà dell’interessato, o per l’istituzione, l’esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.

Se elaboriamo i dati personali per scopi di marketing diretto, l’interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano per tale marketing. Ciò si applica alla profilazione nella misura in cui è correlata a tale marketing diretto. Se l’interessato si oppone al trattamento per finalità di marketing diretto, non elaboreremo più i dati personali per tali scopi.

Cifratura SSL o TLS

Questa pagina, per motivi di sicurezza e per la tutela della trasmissione di contenuti riservati, come ordini o richieste che potete inviare a noi quali gestori del sito, utilizza una cifratura SSL o TLS. Una connessione crittografata è riconoscibile dal fatto che l’indirizzo del browser cambia da “http://” a https:// e dal simbolo del lucchetto nella barra del browser.

Quando la cifratura SSL o TLS è attivata i dati che ci trasmettete non possono essere letti da terzi.

Informativa, blocco, cancellazione

Nell’ambito delle disposizioni di legge vigenti avete, in qualsiasi momento, il diritto di informativa gratuita sui vostri dati personali salvati, sulla provenienza, sui destinatari e sullo scopo dell’elaborazione dei dati ed eventualmente avete diritto alla rettifica, al blocco e alla cancellazione di essi. In merito a quanto menzionato o qualora abbiate ulteriori domande riguardanti la tutela della privacy, potete rivolgervi a noi in qualsiasi momento all’indirizzo che trovate nel impressum.

Diritto di restrizione dell’elaborazione

Ogni interessato ha il diritto, concessogli dal legislatore europeo, di ottenere dal responsabile del trattamento la limitazione del trattamento qualora si applichi una delle seguenti condizioni:

  • L’accuratezza dei dati personali è contestata dall’interessato, per un periodo che consente al responsabile del trattamento di verificare l’esattezza dei dati personali.
  • Il trattamento è illegale e l’interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e richiede invece la limitazione del loro uso.
  • Il responsabile del trattamento non ha più bisogno dei dati personali ai fini del trattamento, ma sono richiesti dall’interessato per l’istituzione, l’esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.
  • L’interessato ha contestato il trattamento ai sensi dell’articolo 21, paragrafo 1, del GDPR in attesa della verifica che i motivi legittimi del responsabile prevalgano su quelli dell’interessato.

Se una delle suddette condizioni è soddisfatta e l’interessato desidera richiedere la limitazione del trattamento dei dati personali da noi memorizzati, può in qualsiasi momento contattare qualsiasi dipendente del responsabile del trattamento. I nostri dipendenti si occuperanno della restrizione dell’elaborazione.

Opposizione a messaggi pubblicitari per e-mail

Con la presente ci opponiamo all’utilizzo dei dati di contatto sottoposti ad obbligo di pubblicazione nel colophon per la spedizione di materiale pubblicitario e informativo che non sia stato espressamente richiesto. Gli amministratori dei siti si riservano espressamente azioni legali in caso di spedizione non richiesta di informazioni pubblicitarie, come ad esempio email spam.

3. Rilevamento dei dati nel nostro sito

Cookie

I siti internet utilizzano in parte i cosiddetti cookie. I cookie non provocano danni al vostro computer e non contengono virus. I cookie servono a rendere la nostra offerta più facile da utilizzare per l’utente, più effettiva e più sicura. I cookie sono piccoli file di testo che vengono archiviati nel vostro computer e salvati dal vostro browser.

La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono i cosiddetti “cookie di sessione”, ovvero cookie che si cancellano automaticamente alla fine di una sessione. Altri cookie invece restano salvati nel vostro apparecchio terminale fino a che non sarete voi stessi a cancellarli. Questi ultimi ci permettono di riconoscere il vostro browser alla sessione successiva nel nostro sito.

Potete impostare il vostro browser in maniera tale da venire informati sul salvataggio dei cookie, da poter autorizzarlo solo in singoli casi o in determinati casi o da poterlo escluderlo; è anche possibile attivare la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. La disattivazione dei cookie può limitare la funzionalità del presente sito.

I cookie indispensabili all’esecuzione del processo di comunicazione telematica o alla predisposizione di determinate funzioni da voi desiderate (per esempio la funzione del carrello) vengono salvati in base all’articolo 6 capoverso 1 lit. f del RGPD. L’amministratore del sito ha un legittimo interesse alla memorizzazione dei cookie al fine di ottenere un’ottimale predisposizione dei suoi servizi, priva di errori tecnici. Gli altri cookie salvati (come ad esempio i cookie finalizzati all’analisi del vostro comportamento in rete) nella presente informativa vengono trattati separatamente.

File di log del server

Il provider dei siti web registra e memorizza automaticamente le informazioni nei cosiddetti file di log del server, che il vostro browser trasmette automaticamente a noi. Si tratta di:

  • tipo e versione del browser
  • referer URL
  • sistema operativo utilizzato
  • ora della richiesta al server
  • hostname del computer con cui si effettua l‘accesso
  • indirizzo IP

Non si effettua un ricongiungimento di questi dati con altre fonti di dati.

L’elaborazione dei dati è consentita dall’articolo 6, capoverso 1 lit. b del RGPD, che permette l’elaborazione dei dati ai fini dell’adempimento di un contratto o di misure precontrattuali.

Modulo di contatto

Se ci fate pervenire delle richieste tramite il modulo di contatto, i vostri dati inseriti in quest’ultimo, compresi i dati di contatto, vengono salvati ai fini dell’elaborazione della richiesta o di successive domande. Non trasmettiamo però questi dati senza il vostro consenso.

L’elaborazione dei dati inseriti nel modulo di contatto avviene esclusivamente sulla base del vostro consenso (articolo 6, capoverso 1 lit. a del RGPD). Il consenso concesso può essere revocato in qualsiasi momento. A tale scopo è sufficiente una comunicazione informale per email indirizzata a noi. La revoca del consenso non compromette la liceità del trattamento dei dati basata sul consenso dato prima di essa.

I dati che inserite nel modulo di contatto rimangono presso di noi fino a che non ne richiedete la cancellazione o revocate il consenso alla memorizzazione o fino a che non decade la ragione per cui tali dati vengono elaborati (ad esempio una volta conclusa l’elaborazione della vostra richiesta). Non vengono modificate cogenti disposizioni legislative, in particolare le scadenze di conservazione.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und/oder auf unseren berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), da wir ein berechtigtes Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen haben.

4. Plugins e strumenti

Web Fonts di Google

Per avere dei caratteri di scrittura omogenei questo sito utilizza i cosiddetti Web Fonts messi a disposizione da Google. Quando aprite una pagina il vostro browser carica i Web Fonts necessari nella cache del browser per mostrare correttamente i testi e i caratteri.

Per ottenere ciò, il browser che utilizzate deve stabilire un collegamento con i server di Google. In questo modo Google rileva che il nostro sito è stato aperto tramite il vostro indirizzo IP. I Web Fonts di Google vengono utilizzati per avere una presentazione omogenea e adeguata delle nostre offerte online. Si tratta di un legittimo interesse ai sensi dell’articolo 6 capoverso 1 lit. f del RGPD.

Se il vostro browser non supporta i Web Fonts, il vostro computer utilizza una scrittura standard.

Ulteriori informazioni sui Web Fonts sono disponibili al seguente link: https://developers.google.com/fonts/faq e nell’informativa sulla privacy di Google.

Google Maps

Il presente sito si serve di un’API del servizio di cartografia Google Maps, azienda Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Per utilizzare le funzioni di Google Maps è necessario salvare il vostro indirizzo IP. Queste informazioni vengono di norma trasmesse ad un server di Google negli Stati Uniti, dove vengono memorizzate. Gli amministratori di questo sito non possono interferire in alcun modo con questa trasmissione di dati.

Utilizziamo il servizio di Google Maps per avere una presentazione adeguata delle nostre offerte online e per rendere più facilmente rintracciabili i luoghi che indichiamo nel nostro sito web. Si tratta di un legittimo interesse ai sensi dell’articolo 6 capoverso 1 lit. f. del RGPD.

Ulteriori informazioni sull’utilizzo dei dati dell’utente sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Google al seguente link: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

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